Última actualización: 22/08/2026
1. Aceptación de los términos
Al navegar, crear un pedido o interactuar de cualquier forma con el sitio web de Astro Bling ("el sitio", "nosotros", "nuestro"), aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no usar el sitio ni realizar compras.
2. Sobre nosotros
Astro Bling es un negocio de joyería virtual con sede en San Salvador, El Salvador. Puedes contactarnos por WhatsApp al +503 7689 4364 o al correo astrowebpages@gmail.com
3. Productos y descripciones
Nos esforzamos porque las fotografías, descripciones, materiales y colores de cada pieza sean lo más precisos posible. Sin embargo, debido a que cada pieza puede variar ligeramente (por ejemplo, en el corte de la moissanita o el tono del metal) y a las diferencias entre pantallas, el color o brillo exacto puede variar un poco respecto a lo mostrado en el sitio. Esto no se considera un defecto del producto.
Trabajamos con piedras de moissanita, plata 925, oro y otros materiales indicados en la ficha de cada producto. Los quilates, tamaños y tallas disponibles se muestran en la página de cada pieza y pueden cambiar según el inventario.
4. Precios y disponibilidad
Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) e incluyen únicamente el valor del producto, salvo que se indique lo contrario. Los precios y la disponibilidad de las piezas pueden cambiar sin previo aviso. Si detectamos un error evidente de precio en una pieza que ya ordenaste, te contactaremos antes de confirmar el pedido para que decidas si deseas continuar.
5. Cómo funciona un pedido
Actualmente el sitio no procesa pagos en línea de forma automática. Al agregar productos a tu carrito y continuar, tu pedido se envía por WhatsApp para confirmar contigo el detalle de las piezas, el costo total, el envío y el método de pago antes de completar la compra. El pedido se considera confirmado únicamente cuando ambas partes lo acuerdan por ese medio.
6. Métodos de pago
El método de pago se coordina directamente contigo al confirmar tu pedido por WhatsApp. Entre ellos transferencia bancaria, efectivo contra entrega, Chivo Wallet, Nequi, NIU.
7. Envíos
Dentro de El Salvador, el envío es gratuito en compras mayores a $100 🇸🇻; para montos menores, el costo de envío se indica al confirmar tu pedido.
Para envíos internacionales trabajamos con DHL. El costo se calcula según el país de destino y el peso del paquete, y se te confirma directamente después de armar tu pedido y antes de completar la compra. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, la aduana local y la disponibilidad de DHL, y están fuera de nuestro control una vez que el paquete es entregado al transportista.
Es tu responsabilidad revisar si tu país aplica impuestos, aranceles o cargos de aduana adicionales al recibir un envío internacional; estos costos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío cotizado.
8. Cambios y devoluciones
Si tu pieza llega dañada, incompleta o con un defecto de fabricación, contáctanos por WhatsApp dentro de 48 horas siguientes a la entrega, junto con fotos del producto y el empaque, para evaluar un cambio o solución. Por higiene, los aretes usados no son elegibles para cambio salvo defecto de fabricación.
9. Cuidado y garantía de las piezas
Nuestras piezas con moissanita están hechas para durar con el cuidado adecuado: evita el contacto directo con perfumes, cremas o químicos fuertes, guarda cada pieza por separado y límpiala con agua tibia, jabón neutro y un paño suave. El desgaste normal, la exposición a productos químicos o los golpes accidentales no están cubiertos como defecto de fabricación.
10. Propiedad intelectual
El logo, nombre, fotografías, textos y diseño de este sitio son propiedad de Astro Bling o se usan con la autorización correspondiente. No está permitido copiar, reproducir o usar este contenido con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito.
11. Uso aceptable del sitio
Al usar este sitio te comprometes a no realizar pedidos fraudulentos, no intentar vulnerar su seguridad, y a proporcionar información de contacto y entrega verdadera y actualizada al hacer un pedido.
12. Limitación de responsabilidad
Astro Bling no será responsable por retrasos o inconvenientes causados por terceros fuera de nuestro control razonable, como el transportista (DHL u otros), aduanas, o eventos de fuerza mayor. En la medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad frente a cualquier reclamo relacionado con un pedido se limita al valor pagado por el producto correspondiente.
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras políticas o en la ley aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o una compra se resolverá conforme a dicha legislación, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia pueda reconocerte como consumidor en compras internacionales.
15. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a astrowebpages@gmail.com o por WhatsApp al +503 7689 4364.